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始めてお客様とお逢いしたのは昨年の熱いころ

当初住み替えも視野に入れつつご相談

今回　女性建築士の乾プランナー・
コーディネーターは昨年４年生大の建築学部を卒業した、濱口

現場品質管理は物腰の柔らかい西浦

小職の現場進捗中の環境整備は小職代理で浅井です。

黙々と社内検査と瑕疵保険等の対応に西浦は追われます。

手直しは小さな修補も同時に来ないます。

設計　乾が来て、私達にテキパキ指図

お施主様も我が家に戻られ「びっくり喜んでいただけました」
夢が実現したお客様の笑顔に嬉しいです。

取扱い説明とお施主様確認合意を進めます

瑕疵保険やアフター、メンテナンスもご説明

図面や仕様書、保証書はリノベーション住宅推進協議会のサーバにＵＰ
https://www.renovation.or.jp/kijun/about/

ご主人は笑顔で仕事の電話も入りながら「おうようと寛容」いただきます。

言い換えればこのような請負仕事は、お客様のご寛容と信頼で成り立ちます。

それに甘えるわけではありませんが事実です。

幸せをもたらす「アートギャッベ」も床にインテリアになじみます

この世界に一枚のアートギャッベも３か月前の弊社の

「アートギャッベ３００枚展」にてお買い上げいただきました。

スタッフと確認の中、笑顔と労いの言葉を頂戴し

奥様も素敵な笑顔で終始、、、嬉しくなります

お客様との出会い。これからのお付き合いに、

この仕事の私達が一番うれしい時

ちなみに延べ３０００案件以上リノベをさせて頂いてますが

実は代理人（弁護士に依頼した案件は延べ４件２５年での累計）内、
先方が代理人立てられたお客様はただの一件です。

Ｑクオリティ・Ｐプライス・Ｓサービスに邁進します。

Ｉ様　ありがとうございます。感謝

私達は宴会的な会社様親睦旅行は好きではありません。

会社の慰安旅行は「FLEX　CLUB」と呼んでいて全社員が同時に休めるのは

12/31と1/1の2日間だけそこで

２．３．４．５．６．月の間に数班に分かれて

新しい旅の形「FLEXCLUB」旅行を行います

今回は丁度ONEBOX１０名のレンタカーで行きます

NEMUの郷があのYAMAHAから売却され随分荒れていた時期があったのですが

MITSUIホテルシステムが買取、かなり一時期より良くなりました

僕たちの世代は仲間が集う「合歓の郷」だったのです。

夕食はレストランでワインを中心に和懐石

和やかに食事後は、、

協力し合える職場から→共創し合える職場で有りたいと思います。

もちろん、和気藹々から仕事は切磋琢磨

愉快な仲間が集います。

最近仕事ですごく厳しいことがありました。

お客様に喜んでいただき、仲間が喜ぶことが仕事で
結果社会に存在を示せると想います。

ＣＳ（お客様満足）の向こう側にＥＳ（社員満足）あるべきと考えてます。

私達が考える人がつながるマネージメントとおもいます。
ＥＳだけが良く叫ばれるこの昨今ですが

お客様満足無くして「人がつながりません」

私が参加すると「良く歩かされる」ことで有名（笑）です。

少しの丘を３０分ほど少しの山登りです

  その向こうに素晴らしい景色とＹＯＧＡなる一体感が

育まれることに仲間に嬉しく思います

祈願

私達は「正しいユーザーファースト」で「お客様第一主義」で仕事を進めます。

「一番厳しいお客様の眼になり」

例えば

横入りの（レジに）並んでいただけないお客様はお断りします。

そのお客様は必ず他のお客様の迷惑になるからです。

それが正しい継続できる「お客様第一主義」と信じています。

さあ！「気を付けて帰りましょう」

みんな！ありがとう楽しかったです。

合掌

ロゴ変りましたこれも社員から出された意見です。

こんにちは！

ぽかぽか日差しがうれしいやら、紫外線が気なるやら、、の乾です。

さてさて、今回はリノベーションで、どうやってイメージをカタチにしていくか？

について紹介します。

雑誌やリノベ本、ネットやSNSでの写真など、意識すればすごく簡単に、しかも大量に

情報が手に入りますよね。

お客様

「玄関はこんな感じ。自転車を置けるぐらい広かったらいいなぁ」

「床は無垢材で。子供部屋にはかわいい灯り窓を取り入れたいな」

なーんて、玄人な会話がシンプルハウスでもちらほら

先日、竣工したT様のおうちのキーワードは

・アジア、バリ風、モダンリゾート、籐素材、アイアン　

なるほど、なるほど。これっ、といったイメージ写真はありませんが

T様の頭の中にはこうしたいというイメージがあるようです。

床はちょっと暗めな赤茶系、重心は低めが◎

爽やか＜落ち着いた雰囲気

アイアンは多用し過ぎずポイントで使いましょう

など、写真でイメージを膨らませつつ共有します

図面で間取りを決めて、分かりずらいときは3Dイメージやスケッチが登場

続いて素材を提案します

素材は現物を触ってみます

ザラザラ、つるつる、ピカピカ、かさかさ

「なんかピカピカは違うよね。この床にはこのタイル！」

その手で重さも確かめます

無垢のフローリングでも、木目がぎゅっと詰まった固い木は重く

空気を含んで柔らかめな木は軽くって足触りも優しい

匂いもかいで、、

「やっぱり杉の木っていい匂い～」

たま～にお子さんがペロッと舐めちゃうこともあります

デスクで決まった素材たちはお次は現場に移動して・・・

木の貼り方はこれでいいかな？

ガラスタイルで描く模様はこれでOK？

アイアン灯り窓越しのガラスは情緒ある模様にしよう！

などなど、決めた素材を現場にフィットさせます

イメージからカタチに

完成への道のりは、大変ですがと～っても楽しい時間

T様ありがとうございました

こんにちは、ストアスタッフのシンドウです。

桜もすっかり葉桜になってしまい、花粉症で鼻がズルズル言えど、

朝の空気がすがすがしい今日この頃ですね。

天神橋店（レタス・いえの具）、Nu茶屋町店全店で、

4月7日からダイニングフェアが始まります。

こちら天神橋店にめずらしい、

デンマークのヴィンテージダイニングテーブルが入っててきております。

普段は大人しいたたずまいですが、腹の底から包容力のある子でして、、、、

スルスルっと再度にお腹が開いたかと思うと、、、、

なんと、中から板が出てきて、

なんと、大きなテーブルに。

また、操作性がとてもスムーズで、古き良き時代のクラフトマンシップを

感じさせてくれる一品です。

こちらのミモザを思わせるような、ヴィンテージのチェアは、

ミナペルホネンを代表する生地「タンバリン」を貼ったもの。

古さと新しさが出会って、心地よく暮らしているチェアですね＾＾

天神橋、いえの具店では、

こちらの威風堂々としたたたずまいの、

栗の木の耳付き天板がお待ちしております。

脚がアイアンってとこがミソです。

こちらは、ＫＡＫＥＲＡシリーズのテーブル。

ここまで大きなＫＡＫＥＲＡは希少です。ノスタルジックな気分に浸れそうです。

ＮＵ茶屋町店にも希少なローズウッドの

ヴィンテージテーブルが入ってきております。

はっきりとした木目とどっしりとしたブラウンが、オトナの品格。

ちょっとやそっとでは、動じなさそうな、経験豊かな大人に似合いそうです。

実は、真ん中から再度に開き、こちらも大きくなります。

こちらは生地を選んでいただいて、オーダーもお受けできるチェア。

なんと別途のオーダー費用はいただいておりません＾＾

国語辞典4冊分くらいの厚さの、生地見本からお選びいただけます。

こちらも幅が900、1300、1600、1800とお選びいただき、

素材や足の色までオーダーできるという、

ワイルドで無骨そうに見えて、あなたに寄り添う、実は優しいヤツです。

食卓は毎日座って、手に触れる場所ですね。

始まりの朝から、くつろぎの夜まで、、、、

そんなところから、パワーチャージできる仲間を探しにどうぞお越しくださいね。

イベント詳細はこちらから

ダイニングフェア

マンションのご購入のご提案から始まり

お客様と≒１８０日間、新しい住まいへのご提案が始まります

今日は明日のご引越を踏まえ最終の確認とお預かりした鍵の交換

社内竣工検査を行います

担当コーディネーター山崎がインテリアの仕上げです

照明ペンダントの高さの微調整

設計プラン担当の田口も最後に気になる「タッチアップ」を施します。

見えるところだけでなく

ガス、電気、水道、洗面、お風呂、キッチンの
温水状態も確認します。

建築士の現場管理者尾上も登場

入口鍵交換は弊社パートナー専門業者で微調整と新品に交換です

S様　ありがとうございました

私達のこの請負と言う仕事、お客様の人柄とご寛容で成り立ちます

素直にご対応し信頼関係の上無事終了しました。感謝